Ticketmaster Fan Guarantee

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Service clientèle

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Les exceptions de Fan Guarantee concernent : les tickets VIP et Platinum, les Packages et les articles vendus en supplément des tickets, les commandes payées par virement (uniquement pour les annulations) ou achetés dans un point de vente, les tickets qui bénéfici(ai)ent d'une réduction ou d'une promotion. Les tickets journaliers pour un festival ne peuvent être échangés pour un autre jour ou annulés. Maximum 1 demande par mois et 3 demandes au cours d'une même année calendrier.

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